新飞腾是一家专业从事最新一代IP呼叫中心和企业融合通信平台的研发、生产和销售的企业。致力于为政府和企业提供先进、智能的融合通讯一体化解决方案。

　　公司汇聚了一批服务金融行业软件研发10年的通信和软件人才，一直专注于传统电信技术和VoIP通讯技术的研发和应用，在业界始终保持技术和产品优势。

　　新飞腾通信的IP呼叫中心解决方案是计算机与电话、网络相结合的先进技术，也是一种现代化的业务手段。其主要特点是将企业面向客户及合作伙伴的界面大大扩充，使服务提供的范畴不再受制于业务点的地理分布与办公时间，客户及合作伙伴可随时随地通过电话与企业联系，进行查询、订购、投诉等各项服务，它主要包括：客户服务, 技术支持，销售分销商支持，各种方式的营销，以及抱怨及投诉处理。

　　新飞腾通信提供最新的IP呼叫中心托管，客户可以支付月租的模式享受电信级待遇的呼叫中心，极大的提高了客户的满意度及客服人员的工作效率，这一模式将会成为将来的呼叫中心的主流模式。

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